Pantalla despegada en Apple Watch serie 3

Se me despegó la pantalla, y el reloj funcionando perfectamente, estando en garantía se lo mandaron a Soporte Técnico y me dicen que no entra en garantía por golpe, el reloj no llevó ningún golpe, pero es su palabra contra la mía, es una verdadera vergüenza su contestación, creía cuando pase de Samsung a Apple que mejoraría os aseguro que es todo lo contrario, no compraré ni yo ni mi familia ningún producto de esta marca.