Problema con Vista Previa. El programa no guarda los cambios realizados (subrayado o cuadros de texto añadidos) en los documentos pdf

Question

Nivel 1

4 puntos

Problema con Vista Previa. El programa no guarda los cambios realizados (subrayado o cuadros de texto añadidos) en los documentos pdf

Buenas tardes.

Mientras utilizaba macOS Mojave no tenía ningún problema. Hace unas semanas he actualizado a macOS Monterey. Desde entonces, cuando subrayo o edito algún documento pdf con el programa Vista Previa, aleatoriamente no se quedan guardadas esas modificaciones. A veces se quedan guardadas parte de las modificaciones, pero las gran mayoría de veces no se queda guardado nada.

Me gustaría saber cómo solucionar el problema y saber si alguien más lo tiene.

Muchas gracias.

MacBook Pro 15″, macOS 12.1

Publicado el 25/01/2022 11:04 a. m.

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Maus

Nivel 6

12.229 puntos

26/01/2022 12:04 p. m. en respuesta a Marc_89

Hola Marc_89,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. El comportamiento que nos describes quizá se trate de un bug en macOS Monterey. Me gustaría recomendarte el verificar si este comportamiento ocurre también al emplear el modo seguro de tu Mac: Cómo usar el modo seguro en la Mac - Soporte técnico de Apple, o mientras utilizas otra cuenta de usuario, pudiendo crear un usuario temporal para hacer la prueba: Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac - Soporte técnico de Apple. Además, verifica sí el problema ocurre también si haces una copia del archivo en cuestión o si este se encuentra en otra ubicación.

En caso de que el problema continue, quizá puedas considerar el reinstalar macOS Monterey en tu Mac tras preparar un respaldo de tu información importante por seguridad: Cómo reinstalar macOS - Soporte técnico de Apple.

Me gustaría invitarte a que por favor compartas con nosotros tus avances. Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Recibe un cordial saludo.

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Marc_89 Autor

Nivel 1

4 puntos

27/01/2022 06:27 a. m. en respuesta a Maus

Hola Maus,

He probado todo lo que me has recomendado y el problema sigue ocurriendo. Tanto al utilizar el Mac en el modo seguro, así como al utilizar otra cuenta y/o cambiar la ubicación del archivo o crear una copia.

De todas forma se agradece la ayuda.

Un saludo.

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Problema con Vista Previa. El programa no guarda los cambios realizados (subrayado o cuadros de texto añadidos) en los documentos pdf

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