Pantalla Purpura y se reinicia Iphone 13 Pro Max
Uso la camara del iphone y se pone la pantalla de color purpura y se reinicia, No se que hacer
¿Alguien le pasa lo mismo ? ¿Como se soluciona?
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Roxana_C
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Community Specialist
Hola AHET,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Asegúrate de actualizar iOS en el iPhone como indica el artículo que te remitió a nosotros.
Si esos pasos no lo solucionan, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.