¿Por qué mi garantía es hasta el 14 de enero de 2023 (comprado el 14 enero 2022) si actualmente la garantía debe durar 3 años y anteriormente 2?
iPhone 11
Hola Alfonsopj:
La garantía que mencionas es la garantía limitada de Apple, que es complementaria a la legal, que efectivamente es de tres años.
LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
La garantía limitada de un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes.
De esta manera, las ventajas de la garantía limitada de un año de Apple se suman, no reemplazan, a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor.
En el caso de las compras realizadas por consumidores en España, se considerará al vendedor responsable de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que se haga patente en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. El periodo de reclamación para las compras de los consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega.
Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios acogiéndose a la garantía limitada de un año de Apple o a la ley de defensa del consumidor.
Importante: Las condiciones generales de la garantía limitada de un año de Apple no se aplicarán a las reclamaciones realizadas de conformidad con la ley de defensa del consumidor.
Para obtener más información sobre la ley de defensa del consumidor, visite el sitio web de Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contacte con su organización local de protección al consumidor.
Saludos.
Hola Alfonsopj:
La garantía que mencionas es la garantía limitada de Apple, que es complementaria a la legal, que efectivamente es de tres años.
LEY DE DEFENSA DEL CONSUMIDOR
La garantía limitada de un año de Apple es una garantía voluntaria del fabricante. Proporciona una serie de derechos independientes a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor, incluyendo (de forma enunciativa, no limitativa) los derechos relacionados con productos no conformes.
De esta manera, las ventajas de la garantía limitada de un año de Apple se suman, no reemplazan, a los derechos otorgados por la ley de defensa del consumidor.
En el caso de las compras realizadas por consumidores en España, se considerará al vendedor responsable de cualquier falta de conformidad con el contrato de venta que se haga patente en un plazo de dos años a partir de la entrega del producto. El periodo de reclamación para las compras de los consumidores en España es de 3 años a partir de la fecha de entrega.
Los consumidores tienen derecho a elegir si reclamar los servicios acogiéndose a la garantía limitada de un año de Apple o a la ley de defensa del consumidor.
Importante: Las condiciones generales de la garantía limitada de un año de Apple no se aplicarán a las reclamaciones realizadas de conformidad con la ley de defensa del consumidor.
Para obtener más información sobre la ley de defensa del consumidor, visite el sitio web de Apple (www.apple.com/legal/warranty/statutoryrights.html) o contacte con su organización local de protección al consumidor.
Saludos.
¿Por qué mi garantía es hasta el 14 de enero de 2023 (comprado el 14 enero 2022) si actualmente la garantía debe durar 3 años y anteriormente 2?
