Devolución de apple.com/bill cargo no autorizado

Apreciado Kevin,

¿Puedes mandar fotos de que es exactamente lo que te está cobrando por favor?, cuando haces compras directamente con Apple debe llegarte a tu correo que dice exactamente: "Your invoice from Apple", en el encontrarás todo el contenido de tu factura electrónica y así también revisar que es exactamente lo que te están cobrando, al mandarme la foto recuerda esconder los números de la tarjeta por si salen (suelen salir solo los 4 últimos), no queremos que nadie revise esos números.

Puedes revisar y cancelar tus suscripciones y compras haciendo lo siguiente:

• Visita el siguiente enlace de Apple: Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)

En ese enlace sabrás como cancelar y gestionar distintos servicios y suscripciones que tengas.

Espero que eso de solución a tu problema

Estaré al tanto de tu caso

¡Saludos!

¡Hola Kevin-vidal!

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.

Por favor, ¿Podrías darme más detalles de lo sucedido para poder ayudarte?

Vale, me gustaría por favor que me indicaras en este caso que suscripción, aplicación de la Appstore, servicio o producto de apple te está generando cobro.