Por que no se conecta mi iPad con el Smart Keyboard

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Obtén información sobre qué hacer si el Magic Keyboard para el iPad, el Smart Keyboard o el Smart Keyboard Folio no responden a las acciones del teclado o del trackpad.*

1. Actualiza el iPad a la versión más reciente de iPadOS (ve a Configuración > General > Actualización de software para comprobar si hay una actualización disponible).

• • Si usas el Magic Keyboard, asegúrate de tener iPadOS 14.5 o posterior.

1. Quita la funda o cubierta del iPad si usas el Magic Keyboard o el Smart Keyboard Folio.
2. Conecta el Magic Keyboard o el Smart Keyboard/Smart Keyboard Folio.
3. Si el teclado no responde de inmediato, reinicia el iPad (obtén información sobre cómo reiniciar el iPad). 
4. Si el teclado no se conecta, o si tienes problemas que no estén relacionados con la conexión, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

* Para usar el Magic Keyboard o el Smart Keyboard Folio, necesitas un iPad Air (cuarta generación), un iPad Pro de 11 pulgadas (primera o segunda generación) o un iPad Pro de 12,9 pulgadas (tercera o cuarta generación). Para usar el Smart Keyboard, necesitas un iPad (séptima generación o posterior), un iPad Air (tercera generación), un iPad Pro de 9,7 pulgadas, un iPad Pro de 10,5 pulgadas o un iPad Pro de 12,9 pulgadas (primera o segunda generación).

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