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Tengo desactivada la cuenta de iTunes y App Store

Hola.


Estoy intentando actualizar mis app pero no me deja.

Sale la siguiente leyenda: "Tu cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store.


Me pueden ayudar.

Publicado el 30/01/2022 11:29 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 31/01/2022 08:39 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

31/01/2022 08:39 a. m. en respuesta a MauricioRea

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Tengo desactivada la cuenta de iTunes y App Store

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