“ha ocurrido un error”

cada vez que entro a mi cuenta, que tengo compartida con la familia me pone que hay un error que vuelva a intentarlo

Publicado el 2/02/2022 02:45 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/02/2022 09:52 a.m.

Hola laia279,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente.


Reiniciar el iPhone


Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/02/2022 09:52 a.m. en respuesta a laia279

Hola laia279,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el inconveniente sea causado por un problema a nivel de software. Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente.


Reiniciar el iPhone


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