por que no me aparece mi iphone en mi mac

por que no me aparece mi iphone en mi mac

MacBook Air 13″, OS X 10.10

Publicado el 3/02/2022 05:17 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/02/2022 05:59 p.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el ordenador no reconoce un dispositivo conectado, puede que veas un error desconocido o el error “0xE”. Sigue estos pasos e intenta conectar de nuevo tu dispositivo después de cada paso.

  1. Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS esté encendido, desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. Comprueba que tienes el software más reciente en el Mac o en tu PC con Windows. Si estás usando iTunes, asegúrate de que tienes la versión más reciente.
  3. Si ves la alerta “¿Confiar en este ordenador?”, desbloquea el dispositivo y pulsa Confiar. Descubre qué hacer si no puedes desbloquear el dispositivo porque olvidaste el código.
  4. Desconecta todos los accesorios USB del ordenador, a excepción de tu dispositivo. Prueba todos los puertos USB para comprobar si funcionan. A continuación, prueba un cable USB de Apple distinto.*
  5. Reinicia el ordenador. 
  6. Reinicia el iPhoneiPad o iPod touch.
  7. Sigue estos pasos adicionales para el Mac o para el PC con Windows
  8. Intenta conectar tu dispositivo a otro ordenador. Si se produce el mismo problema con otro ordenador, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Pasos adicionales para Mac

  1. Conecta el dispositivo iOS o iPadOS, y asegúrate de que está desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. En el Mac, selecciona Finder > Preferencias en la barra de menús del Finder y, a continuación, haz clic en “Barra lateral” en la parte superior de la ventana de preferencias. Asegúrate de que esté marcado “Discos CD, discos DVD y dispositivos iOS”. 
  3. Mantén presionada la tecla Opción y selecciona Información del Sistema en el menú Apple . En la lista de la izquierda, selecciona USB.
  4. Si ves tu iPhone, iPad o iPod en el árbol de dispositivos USB, obtén la versión más reciente de macOS o instala las últimas actualizaciones. Si no ves tu dispositivo o sigues necesitando ayuda, contacta con Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/02/2022 05:59 p.m. en respuesta a joselinebrak

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si el ordenador no reconoce un dispositivo conectado, puede que veas un error desconocido o el error “0xE”. Sigue estos pasos e intenta conectar de nuevo tu dispositivo después de cada paso.

  1. Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS esté encendido, desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. Comprueba que tienes el software más reciente en el Mac o en tu PC con Windows. Si estás usando iTunes, asegúrate de que tienes la versión más reciente.
  3. Si ves la alerta “¿Confiar en este ordenador?”, desbloquea el dispositivo y pulsa Confiar. Descubre qué hacer si no puedes desbloquear el dispositivo porque olvidaste el código.
  4. Desconecta todos los accesorios USB del ordenador, a excepción de tu dispositivo. Prueba todos los puertos USB para comprobar si funcionan. A continuación, prueba un cable USB de Apple distinto.*
  5. Reinicia el ordenador. 
  6. Reinicia el iPhoneiPad o iPod touch.
  7. Sigue estos pasos adicionales para el Mac o para el PC con Windows
  8. Intenta conectar tu dispositivo a otro ordenador. Si se produce el mismo problema con otro ordenador, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Pasos adicionales para Mac

  1. Conecta el dispositivo iOS o iPadOS, y asegúrate de que está desbloqueado y en la pantalla de inicio.
  2. En el Mac, selecciona Finder > Preferencias en la barra de menús del Finder y, a continuación, haz clic en “Barra lateral” en la parte superior de la ventana de preferencias. Asegúrate de que esté marcado “Discos CD, discos DVD y dispositivos iOS”. 
  3. Mantén presionada la tecla Opción y selecciona Información del Sistema en el menú Apple . En la lista de la izquierda, selecciona USB.
  4. Si ves tu iPhone, iPad o iPod en el árbol de dispositivos USB, obtén la versión más reciente de macOS o instala las últimas actualizaciones. Si no ves tu dispositivo o sigues necesitando ayuda, contacta con Soporte técnico de Apple.


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