No puedo cancelar Apple music

Question

Nivel 1

4 puntos

No puedo cancelar Apple music

No puedo cancelar una supuesta suscripción que tengo en Apple Music ya que no me aparece en el apartado de suscripciones pero aún así me llegan correos todos los meses cobrando la mensualidad de un servicio que yo no contrate ni utilizo.

Gestionado por el Moderador.

iPhone SE

Publicado el 4/02/2022 05:27 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

andym12

Nivel 10

126.228 puntos

4/02/2022 06:21 a.m. en respuesta a denisse150

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Cómo cancelar Apple Music

Ve a music.apple.com.
Elige iniciar sesión en la parte superior de la página. Si no ves iniciar sesión, omite este paso.
Pulsa o haz clic en el ícono de la cuenta .
Selecciona Configuración.
Desplázate hasta Suscripciones y selecciona Administrar.
Selecciona Cancelar suscripción.

Si aún necesitas ayuda

Si no pudiste cancelar la suscripción en music.apple.com, cancélala en Configuración.
Si pagas por Apple Music con Google Pay, solo puedes cancelar tu suscripción en la aplicación Apple Music de tu dispositivo Android o en play.google.com.
Si sigues sin poder cancelar tu suscripción a Apple Music, comunícate con el soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial

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