Falla sincronizar Apple Watch S6 con AppleTV

Question

Nivel 1

5 puntos

Falla sincronizar Apple Watch S6 con AppleTV

Mi pareja tiene un S6 que utilizaba para entrenar en Fitness+ en el AppleTV, pero recientemente yo compré un S7, el cual enlacé a mi cuenta de AppleTV para también usar la app de Fitness+. El problema es que desde entonces ella no puede iniciar un entrenamiento con su Apple Watch (S6) desde su cuenta en el AppleTV, al momento de conectar el reloj, la pantalla de este y de la TV se queda cargando y pasados unos minutos el AppleTV regresa a la pantalla de inicio. Ya intente restaurando el AppleTV de fabrica y lo volví a configurar, actualizar y demás, también verifiqué que el AppleWatch esté actualizado pero el problema persiste. Agradezco su ayuda

Apple Watch Series 6

Publicado el 4/02/2022 10:34 a.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

4/02/2022 11:51 a.m. en respuesta a T08

¡Hola T08!

Si ya has probado todo lo que comentas y tienes los dispositivos actualizados pero sigue fallando, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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Answer 2

Lnluis

Nivel 1

8 puntos

8/02/2022 03:11 p.m. en respuesta a T08

Hola, fíjate que desde la última actualización a mi también me paso. Ya no se conecta Fitness + desde el Apple Tv😭 ya también volví a instalar todo, pero sigue sin funcionar.

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Falla sincronizar Apple Watch S6 con AppleTV

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