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buenas tardes, hace algún tiempo adquirí un iPod touch del cual olvide los datos con los que lo configure y nunca lo pude volver a usar. por favor me pudieran ayudar para desbloquearlo, que se puede hacer? no recuerdo el mail ni la contraseña

buenas tardes, hace algún tiempo adquirí un iPod touch del cual olvide los datos con los que lo configure y nunca lo pude volver a usar. por favor me pudieran ayudar para desbloquearlo, que se puede hacer? no recuerdo el mail ni la contraseña

Publicado el 4/02/2022 05:26 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/02/2022 05:38 p. m.

Hola


Un saludo cordial


Ya que tu iPod touch tiene bloqueo de activación


Y no cuentas con el Apple ID y contraseña para desbloquearlo


Puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea en relación con el bloqueo de activación


Puedes enviar tu solicitud desde el siguiente enlace


https://al-support.apple.com/#/additional-support


Nota


Se requiere documentación de prueba de propiedad. La prueba de propiedad debe incluir el número de serie del producto, IMEI o MEID. Del producto


Se borraran los datos del dispositivo


Si Apple desbloquea el bloqueo de activación en su dispositivo, todos los archivos y datos almacenados en su dispositivo se borrarán de forma permanente. Tenga en cuenta que restaurar su dispositivo desde una copia de seguridad local volverá a habilitar el Bloqueo de activación.


Te invito a compartir tus resultados con nosotros


Al igual de cualquier otra duda que tengas


Un excelente fin de semana



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/02/2022 05:38 p. m. en respuesta a alcira82

Hola


Un saludo cordial


Ya que tu iPod touch tiene bloqueo de activación


Y no cuentas con el Apple ID y contraseña para desbloquearlo


Puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea en relación con el bloqueo de activación


Puedes enviar tu solicitud desde el siguiente enlace


https://al-support.apple.com/#/additional-support


Nota


Se requiere documentación de prueba de propiedad. La prueba de propiedad debe incluir el número de serie del producto, IMEI o MEID. Del producto


Se borraran los datos del dispositivo


Si Apple desbloquea el bloqueo de activación en su dispositivo, todos los archivos y datos almacenados en su dispositivo se borrarán de forma permanente. Tenga en cuenta que restaurar su dispositivo desde una copia de seguridad local volverá a habilitar el Bloqueo de activación.


Te invito a compartir tus resultados con nosotros


Al igual de cualquier otra duda que tengas


Un excelente fin de semana



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