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Ipod 5G bloqueado

tengo un ipod 5g pero al resetearlo de fabrica se bloqueo y ahora me pide el correo y la contraseña pero el que me lo vendio me dice que no se acuerda del correo, hay alguna manera de desbloquearlo?

la compra fue toda legal

Publicado el 19/09/2021 08:10 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/09/2021 04:28 a. m.

¡Saludos Egar_Isaac, me gustaría darte la bienvenida a la comunidad de soporte de Apple en español!


Según me comentas se te ha bloqueado el ipod, en este caso te recomiendo que conectes el Ipod a Itunes con un Mac o un ordenador windows con Itunes e intentes restablecerlo a ajustes de fábrica desde allí, si después de eso sigue sin funcionar te recomiendo que contactes al soporte técnico de apple correspondiente a tu país para que ellos te puedan brindar más ayuda, ya que cuentan con toda la información necesaria. A continuación le dejo un enlace para que pueda buscar el número de teléfono correspondiente a su país: https://support.apple.com/es-lamr/HT201232


Saludos, espero haberle sido de ayuda

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/09/2021 04:28 a. m. en respuesta a Edgar_Isaac

¡Saludos Egar_Isaac, me gustaría darte la bienvenida a la comunidad de soporte de Apple en español!


Según me comentas se te ha bloqueado el ipod, en este caso te recomiendo que conectes el Ipod a Itunes con un Mac o un ordenador windows con Itunes e intentes restablecerlo a ajustes de fábrica desde allí, si después de eso sigue sin funcionar te recomiendo que contactes al soporte técnico de apple correspondiente a tu país para que ellos te puedan brindar más ayuda, ya que cuentan con toda la información necesaria. A continuación le dejo un enlace para que pueda buscar el número de teléfono correspondiente a su país: https://support.apple.com/es-lamr/HT201232


Saludos, espero haberle sido de ayuda

21/09/2021 01:25 p. m. en respuesta a Edgar_Isaac

Hola Edgar_Isaac,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves la pantalla de Bloqueo de activación en el dispositivo o si se te pide que elimines el Bloqueo de activación de un dispositivo que no está en tu poder, sigue los pasos del recurso a continuación: 


Cómo eliminar el bloqueo de activación


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

Ipod 5G bloqueado

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