Hice una petición de un reembolso pero no se nada
necesito una respuesta sobre una petición de un reembolso que hice hace dos dias, pero no me ha llegado ningún correo. Gracias
iPhone 11, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola
Un saludo cordial
Puedes Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple - después de 48 horas de haber hecho la solicitud
Para ello , haz
1
Ve a
https://reportaproblem.apple.com/
e inicia sesión con tu Apple ID.
2
Selecciona la opción para verificar estado de reclamo. Si no ves esta opción es porque no tienes ninguna solicitud de reembolso pendiente.
3
Para ver el estado, toca o haz clic en Pendiente.
Cuando te regresaron el dinero¿?
Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:
Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.
Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.
Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.
Te invito a compartir tus resultados con nosotros
Al igual de cualquier otra duda que tengas
Un feliz fin de semana