Problema de facturación
Hola no puedo comprar nada porque no me acepta tarjetas y mi crédito de apple, me puso anuncio de verificar con técnico la facturación por favor ayuda):
iPhone 11, iOS 15
Pregunta marcada como
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Si no puedes hacer compras o actualizar las apps, incluidas las gratuitas, es posible que haya algún problema con el método de pago. Para solucionarlo, añade uno nuevo o actualiza tu información de pago.
Si no se puede realizar un cargo en un método de pago
- Usa el dispositivo para comprobar tu información de pago. Es posible que veas un texto en rojo que explica el motivo por el que no se ha podido realizar el cargo en el método de pago.
- Si se ha rechazado tu tarjeta, añade un nuevo método de pago o actualiza tu información de pago. Puedes añadir varios métodos de pago a tu ID de Apple.
- Se realizará un cargo en el método de pago por el saldo pendiente de pago. A continuación, podrás realizar otras compras y actualizar las apps, incluidas las gratuitas.
Si utilizas En familia y Compartir compras está activado, el organizador de la familia debe actualizar su información de facturación o añadir un nuevo método de pago. Si no eres el organizador de la familia, no puedes cambiar el método de pago.
Consulta los métodos de pago aceptados en tu país o región.
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