itunes no reconoce mi ipod... está viejito es de 80 GB pero contiene toda mi musica
Qué debo hacer para que Itunes reconozca mi Ipod (no touch) de 80 GB, muy viejito.
Windows, Windows 6
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Joshua_R
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Community Specialist
Hola Juji71,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Si la computadora no reconoce el iPhone, iPad o iPod
Considera fijarte en esta sección del artículo específicamente:
Si conectas el dispositivo a la computadora con un cable USB y la computadora no reconoce el iPhone, iPad o iPod, obtén información sobre qué hacer.
Si la computadora no reconoce el dispositivo que está conectado, es posible que aparezca un error desconocido o un error “0xE”. Sigue estos pasos e intenta conectar el dispositivo nuevamente después de cada paso.
1. Asegúrate de que el dispositivo iOS o iPadOS se encuentre encendido, desbloqueado y en la pantalla de inicio.
2. Verifica si tienes el software más reciente en la Mac o PC con Windows. Si usas iTunes, asegúrate de tener la versión más reciente.
3. Si aparece la alerta “¿Confiar en esta computadora?”, desbloquea el dispositivo y toca Confiar. Si no puedes desbloquear el dispositivo porque olvidaste el código, consulta qué hacer.
4. Desconecta todos los accesorios USB de la computadora, excepto el dispositivo. Prueba cada puerto USB para ver si funciona. A continuación, prueba con otro cable USB de Apple.*
5. Reinicia la computadora.
6. Reinicia el iPhone, iPad o iPod touch.
7. Sigue estos pasos adicionales para la Mac o PC con Windows.
8. Intenta conectar el dispositivo a otra computadora. Si tienes el mismo problema en otra computadora, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
* Obtén más información sobre cómo conectar el iPad Pro de 11 pulgadas o el iPad Pro de 12,9 pulgadas (tercera generación) a la computadora.
Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.