Hola bakero,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Referente a tu pregunta, te recomiendo revisar los pasos del siguiente enlace.
Confiar en perfiles de certificados instalados manualmente en iOS y iPadOS
Considera fijarte en esta sección del artículo:
Este artículo está destinado a los administradores de sistemas de una institución educativa, una empresa u otra organización.
Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.