no puedo instalar certificado digital

estoy intentando instalar un certificado digital en mi iPhone 13 pro Max. Descargo desde un correo electrónico el archivo p12 e instalo, luego voy a firmar el archivo, pero tras poner la contraseña me dice que (el contenedor "certificado de identidad" solo puede contener un certificado y su clave privada).


pero no se instala y vuelve otra vez para que ponga la contraseña y así sin instalarse.

iPhone 13 Pro Max, iOS 15

Publicado el 6/02/2022 11:33 p.m.

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1 respuesta

8/02/2022 12:39 p.m. en respuesta a bakero

Hola bakero,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Referente a tu pregunta, te recomiendo revisar los pasos del siguiente enlace.


Confiar en perfiles de certificados instalados manualmente en iOS y iPadOS


Considera fijarte en esta sección del artículo:


Este artículo está destinado a los administradores de sistemas de una institución educativa, una empresa u otra organización.

Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 

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