Se m había roto la pantalla y la cámara no se veía bien, he arreglado la pantalla pero el Face ID sigue sin funcionar

No se que hacer

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 8/02/2022 12:07 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/02/2022 12:43 p.m.

Buenas Nomefunciona

bienvenido a la comunidad de soporte de apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejando todas las dudas que puedas llegar a tener.


Entiendo los que nos comenta.

Si paso por un servicio reparación autorizado por , y sigue teniendo problemas con el FaceID, vuelva a la tiendan dónde le hicieron la reparación, le deberían de darle soporte para que procedieran a que esto se solucione.

Si por lo contrario no fue a una tienda de reparación no autorizada por ,cuando cambiamos la pantalla, él FaceID suele desactivarse para preservar sus datos y que nadie pueda acceder a ello para su seguridad.

Le dejo un enlace para que pueda llevar su dispositivo autorizado de reparación para que puedan ayudarle mejor.

Reparación de Apple y comprobación de estado de la reparación - Soporte técnico de Apple


Ya nos comenta si le fue de ayuda y como le fue.

Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/02/2022 12:43 p.m. en respuesta a Nomefunciona

Buenas Nomefunciona

bienvenido a la comunidad de soporte de apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejando todas las dudas que puedas llegar a tener.


Entiendo los que nos comenta.

Si paso por un servicio reparación autorizado por , y sigue teniendo problemas con el FaceID, vuelva a la tiendan dónde le hicieron la reparación, le deberían de darle soporte para que procedieran a que esto se solucione.

Si por lo contrario no fue a una tienda de reparación no autorizada por ,cuando cambiamos la pantalla, él FaceID suele desactivarse para preservar sus datos y que nadie pueda acceder a ello para su seguridad.

Le dejo un enlace para que pueda llevar su dispositivo autorizado de reparación para que puedan ayudarle mejor.

Reparación de Apple y comprobación de estado de la reparación - Soporte técnico de Apple


Ya nos comenta si le fue de ayuda y como le fue.

Saludos

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