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aroa177 Autor

Nivel 1

4 puntos

recuperar datos

se me averio el iphone x y al abrir mi cuenta en mi nuevo teléfono perdí toda las fotos , necesito recuperarlas . ahi alguna manera de conseguirlas ?

iPhone X

Publicado el 8/02/2022 03:08 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.759 puntos

Publicado el 8/02/2022 03:45 p. m.

¡Hola aroa177!

Siento que se te averiara tu iPhone 😔

En el iPhone X, ¿tenías Fotos en iCloud activado?.

¿En el iPhone actual, tienes "Fotos en iCloud" activado? Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Fotos.

Con "Fotos en iCloud" activado las fotos no se incluyen en ninguna copia de seguridad porque ya se están guardando en su propia sección de iCloud. Al configurar un ID de Apple en otro dispositivo, los ajustes de iCloud se deberían haber quedado igual que en el dispositivo anterior.

Si no tienes activado "Fotos en iCloud" las fotos sí se incluyen en la copia de seguridad. Puedes recuperar cualquier información restaurando el dispositivo con una copia de seguridad que contenga la información que deseas recuperar.

¿Cuál es tu caso?.

¡Saludos!

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1 respuesta