Iphone dice que debo actualizar datos de pago y paypal ha pagado

Question

Nivel 1

5 puntos

Iphone dice que debo actualizar datos de pago y paypal ha pagado

Desde ayer mi iPhone me dice que debo actualizar los dados de pago, sigo las instrucciones y parece que todo está bien, pero al rato, me vuelve a salir el mismo mensaje. "Ha habido un problema con el pago de tu suscripción a iCloud+. Actualiza tu información de pago para mantener tu plan iCloud+ con 200 GB de almacenamiento". Tengo PayPal como forma de pago y ahí, en PayPal, sí está cobrado.

El problema lo tengo tanto en iPhone como en Mac.

Espero su respuesta.

Saludos.

iPhone 8 Plus, iOS 15

Publicado el 9/02/2022 08:28 a.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

9/02/2022 09:56 a.m. en respuesta a alfanuhi

¡Hola alfanuhi!

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Ellos revisarán tu cuenta y podrán ver qué puede estar pasando. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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Iphone dice que debo actualizar datos de pago y paypal ha pagado

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