Me cobraron unos juegos q no compré quiero devolución de mi dinerp



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Publicado el 9/02/2022 09:49 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/02/2022 10:44 a.m.

¡Hola laribel!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Solicitar un reembolso por una compra de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para solicitar un reembolso, si procede.


Por otro lado, parece que todos los pagos que aparecen en las imágenes que has adjuntado son del mismo juego y son compras dentro de ese juego. ¿Es posible que ese juego que esté instalado en tu iPhone, o esté instalado en el iPhone de alguno de tus hijos o miembro del grupo familiar?.


¡Saludos!

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/02/2022 10:44 a.m. en respuesta a laribel

¡Hola laribel!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Solicitar un reembolso por una compra de App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para solicitar un reembolso, si procede.


Por otro lado, parece que todos los pagos que aparecen en las imágenes que has adjuntado son del mismo juego y son compras dentro de ese juego. ¿Es posible que ese juego que esté instalado en tu iPhone, o esté instalado en el iPhone de alguno de tus hijos o miembro del grupo familiar?.


¡Saludos!

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