quiero descargar una aplicación del banco, pero al momento de descargar me dice que ingrese contraseña, la ingreso y me aparece que mi forma de pago fue rechazada, pero es una tarjeta vigente y que actualmente uso.
no entiendo porque me rechaza mi tarjeta, si aparte la aplicación es gratis
Hola 👋
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Si no puedes realizar compras ni actualizar las apps, incluidas las gratuitas, es posible que haya un problema con el método de pago. Para solucionar este problema, agrega un nuevo método de pago o actualiza tu información de pago.
Si no se puede cargar un método de pago
Si usas Compartir en familia y la opción Compartir las compras está activada, el representante de la familia debe actualizar su información de facturación o agregar un nuevo método de pago. Si no eres el representante de la familia, no puedes cambiar el método de pago.
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Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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Me rechaza mi forma de para para poder descargar aplicaciones gratis, pero mi tarjeta es vigente!
