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no me deja ampliar el espacio en la nube

Cuando hago la compra para ampliar el almacenamiento en la nube me sale "no puede gestionar su espacio de almacenamiento en este momento. Espere" .

Lo he intentado varias veces en distintos días, tanto desde el Mac como desde el Iphone y no hay manera de que se haga correctamente. He probado a cambiar la tarjeta de pago y tampoco. ¿Cómo lo puedo solucionar?

iPhone 7, iOS 14

Publicado el 13/02/2022 11:26 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/02/2022 11:36 a. m.

Hola 👋 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes de intentar ampliar el almacenamiento, actualiza el dispositivo a la última versión disponible del sistema operativo.


Elige tu dispositivo a continuación y compra más almacenamiento en solo unos pasos.

Cómo actualizar en el iPhone, iPad o iPod touch

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento o Almacenamiento en iCloud.
  2. Pulsa Comprar más espacio o Cambiar plan de almacenamiento.
  3. Elige un plan y sigue las instrucciones en pantalla.

Si utilizas un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 14, iPadOS 14 o una versión posterior, pulsa aquí para ampliar el plan a iCloud+

Cómo actualizar en el Mac

  1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en el ID de Apple.
  2. Haz clic en iCloud.
  3. Haz clic en Gestionar, en la esquina inferior derecha.
  4. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento o en Comprar más espacio y elige un plan.
  5. Haz clic en Siguiente y escribe la contraseña del ID de Apple.

Cómo actualizar en un PC con Windows

  1. Abre iCloud para Windows.
  2. Haz clic en Almacenamiento.
  3. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
  4. Elige un plan y luego haz clic en Siguiente.
  5. Escribe la contraseña del ID de Apple y haz clic en Comprar.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/02/2022 11:36 a. m. en respuesta a silvy_le

Hola 👋 

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Antes de intentar ampliar el almacenamiento, actualiza el dispositivo a la última versión disponible del sistema operativo.


Elige tu dispositivo a continuación y compra más almacenamiento en solo unos pasos.

Cómo actualizar en el iPhone, iPad o iPod touch

  1. Ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento o Almacenamiento en iCloud.
  2. Pulsa Comprar más espacio o Cambiar plan de almacenamiento.
  3. Elige un plan y sigue las instrucciones en pantalla.

Si utilizas un iPhone, iPad o iPod touch con iOS 14, iPadOS 14 o una versión posterior, pulsa aquí para ampliar el plan a iCloud+

Cómo actualizar en el Mac

  1. Selecciona el menú Apple  > Preferencias del Sistema y, a continuación, haz clic en el ID de Apple.
  2. Haz clic en iCloud.
  3. Haz clic en Gestionar, en la esquina inferior derecha.
  4. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento o en Comprar más espacio y elige un plan.
  5. Haz clic en Siguiente y escribe la contraseña del ID de Apple.

Cómo actualizar en un PC con Windows

  1. Abre iCloud para Windows.
  2. Haz clic en Almacenamiento.
  3. Haz clic en Cambiar plan de almacenamiento.
  4. Elige un plan y luego haz clic en Siguiente.
  5. Escribe la contraseña del ID de Apple y haz clic en Comprar.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

no me deja ampliar el espacio en la nube

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