Retraso en entrega Pedido Macbook Pro M1 MAX 64G 4T. Llevo mas 15 semanas esperando mi pedido.

Question

sergi257 Autor

Nivel 1

13 puntos

Retraso en entrega Pedido Macbook Pro M1 MAX 64G 4T. Llevo mas 15 semanas esperando mi pedido.

¿Donde puedo acudir para averiguar que sucede?

Apple, me podeis dar alguna explicación? ¿Es normal tener que esperar mas de 15 semanas para recibir un pedido?

Si existe un problema, lo normal es comunicarlo!!!!

Yo hice mi pedido 2 Noviembre 2021. M1 MAX 64G 4T.

Me estoy planteando seriamente en hacer la cancelación si no recibo la atención adecuada.

Estoy perdiendo trabajos por no disponer del dispositivo!!!

Publicado el 13/02/2022 12:08 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

242.843 puntos

13/02/2022 02:11 p. m. en respuesta a sergi257

¡Hola sergi257!

Siento que estés teniendo problemas con tu pedido 😔

Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros. Puedes conocer a los colaboradores destacados de esta comunidad desde este enlace: Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad

No somos empleados de Apple y no tenemos los medios para ayudarte en tu caso, así que debes tratar directamente con Apple.

Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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