Actualización MacOs Monterrey
¿Cómo saber si la instalación ya se trabó o aún sigue cargando? Ya probé con Command + L y no me sale ninguna ventana, la pantalla tiene una barra de carga que no avanza
iMac 21.5″, macOS 10.15
Pregunta marcada como
Hola mayahuel161,
Aunque pueda llegar a ser normal el que la pantalla con el logotipo de Apple o la barra de progreso permanezcan por mucho tiempo sin presentar algún avance evidente, es cierto que si este tiempo es considerable puede significar que se ha congelado el proceso. Si te parece que ya esperaste suficiente y crees que la Mac se bloqueó en esta pantalla, sigue estos pasos:
- Mantén presionado el botón de encendido de la Mac durante 10 segundos como máximo hasta que la Mac se apague. Luego, vuelve a encender la Mac.
- Si el problema continúa, mantén presionado el botón de encendido hasta que la Mac se apague. Luego, desconecta todos los accesorios de la Mac, incluidas las impresoras, las unidades, los hubs USB y otros dispositivos no esenciales. El problema podría estar en uno o más de esos dispositivos o sus cables. Luego, vuelve a encender la Mac.
- Si el problema continúa, mantén presionado nuevamente el botón de encendido hasta que la Mac se apague. A continuación, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
- Si Utilidad de Discos no encontró errores, reinstala macOS.
- Si Utilidad de Discos encontró errores y los reparó, reinicia la Mac. Si el problema vuelve a ocurrir después reiniciar la computadora, reinstala macOS.
Si aún necesitas ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Recibe un cordial saludo.