Mis fotos aparecen en gris y no las puedo ver

Una disculpa por el texto tan largo, ¡pero necesito ayuda!

El día de ayer asistí a un concierto y como toda persona me puse a tomar fotos y grabar videos, llegó un momento en el que mi iPhone XR se trababa y no me dejaba tomar fotos ni videos y de repente se reiniciaba, y dejaba descansar el teléfono un rato y luego volvía a agarrar como si nada, pero de repente se reiniciaba, al llegar a mi hotel y querer ver las fotos y videos me di cuenta que muchos aparecían en gris y cuando quería verlos no cargaba nada y algunos salían con un "!" en la parte inferior derecha y al aplastarle me salía "Ocurrió un error al cargar una versión de mejor calidad de este video", así que supuse que era porque no tenía espacio en iCloud y decidí comprar iCloud+ para tener las 50 GB pero ahora solo me aparece "Restaurando fotos desde iCloud" y tiene mucho así; ¿alguien que me pueda ayudar con este problema? De verdad no quiero perder todo lo que capturé :(

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 16/02/2022 09:36 p.m.

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