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Si tu cuenta se ha cancelado en el App Store y el iTunes Store

LLevo meses y no puedo bajar app´s porque me sale el siguiente mensaje:

"Tu cuenta ha sido desactivada en el App Store y el iTunes Store" , no encuentro link ni nadie de soporte que me pueda ayudar a reactivar mi cuenta.

Si bien seguí unos pasos de restablecer , apagado , etc no hay solución.

Please HELPPP



Publicado el 18/02/2022 03:07 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/02/2022 03:39 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/02/2022 03:39 p. m. en respuesta a juana40

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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