No puedo eliminar una app bancaria que había bloqueado, está al intentar renovarla queda guardada en la nube con mis datos anteriores. Quisiera saber cómo borro la app del banco en la nube, la busco en configuración, almacenamiento y la app no está allí para ser eliminada definitivamente. Agradecería su ayuda
iPhone XR, iOS 14
Hola neda160,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Basado en los datos proveídos te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.
Muchas gracias !
Hola neda160,
Muchas gracias por tu respuesta.
Espero lo mejor.
Saludos.
Eliminar app de la nube
