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Al encender el MacBook Air aparece parpadeando en medio de la pantalla el símbolo de una carpeta con interrogación ininterrumpidamente y no se puede hacer nada más. ¿Cómo puedo arreglar este fallo para que funcione?

Al encender el MacBook Air aparece parpadeando en medio de la pantalla el símbolo de una carpeta con interrogación ininterrumpidamente y no se puede hacer nada más. ¿Cómo puedo arreglar este fallo para que funcione?

Publicado el 21/02/2022 07:57 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/02/2022 08:28 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que tu disco de arranque ya no está disponible o no contiene un sistema operativo de Mac válido.


Si el signo de interrogación aparece solo momentáneamente antes de que el Mac arranque normalmente:

  1. Restablece la NVRAM.
  2. Asegúrate de que tu disco de arranque preferido esté seleccionado en preferencias de Disco de arranque.

Si el signo de interrogación persiste, sigue estos pasos:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac durante 10 segundos, hasta que se apague.
  2. Enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsado Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
  3. En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
  4. Si Utilidad de Discos no encontró errores o reparó todos los errores, reinstala macOS.
  5. Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/02/2022 08:28 a. m. en respuesta a JAGPY

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que tu disco de arranque ya no está disponible o no contiene un sistema operativo de Mac válido.


Si el signo de interrogación aparece solo momentáneamente antes de que el Mac arranque normalmente:

  1. Restablece la NVRAM.
  2. Asegúrate de que tu disco de arranque preferido esté seleccionado en preferencias de Disco de arranque.

Si el signo de interrogación persiste, sigue estos pasos:

  1. Mantén pulsado el botón de encendido del Mac durante 10 segundos, hasta que se apague.
  2. Enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsado Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
  3. En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
  4. Si Utilidad de Discos no encontró errores o reparó todos los errores, reinstala macOS.
  5. Si sigues necesitando ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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