Hola,
Se me ha caído al suelo el Pencil y al caerse se ha desprendido la punta, quedándose la mitad dentro, con lo cual, no puedo girarla para poder sacar lo que se ha quedado dentro. Que hago?? A donde puedo llevarlo para arreglarlo?? Tiene arreglo?? O tengo que comprar uno nuevo??
iPad Pro, iPadOS 15
Hola cucoboard2005,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si tu Apple Pencil esta dañado, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola cucoboard2005,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si tu Apple Pencil esta dañado, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
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Un saludo cordial.
Rotura del Punta del Apple Pencil 2
