Facturación

Buenas,

Puedes revisar la razón de los cargos con Si ves apple.com/bill, itunes.com/bill o un cargo extraño en el extracto - Soporte técnico de Apple 

Si tras revisar tu historial de compras necesitas una devolución, puedes Solicitar un reembolso por apps o contenido que se compró a Apple - Soporte técnico de Apple

Si se trata de una suscripción que tengas activa, puedes detenerla Ver o cancelar tus suscripciones - Soporte técnico de Apple Y activar restricciones Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch de tus hijos - Soporte técnico de Apple

Para más ayuda, si no localizas desde qué cuenta de iTunes se está haciendo el cargo (tras preguntar a los miembros de tu familia por si están usando tu tarjeta), entonces contacta con el soporte de iTunes o llámales Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo. 

1. Se aplicarán tarifas telefónicas locales y nacionales. 
2. El número es gratuito para llamadas desde teléfonos fijos. Puede que se te cobre si llamas desde un teléfono móvil. Puede que resulte imposible acceder al número de teléfono si llamas a través de determinados operadores de telefonía móvil. Para obtener más información, contacta con tu operador de telefonía móvil.

Aparece en Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple (ES)