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No puedo desbloquear mi Iphone a veces..

No se si soy el único a quién le pasa esto? Pero a veces mi iPhone no me deja usar Face ID o poner el código. Tengo un 13 Pro y me parece un poco molesto esto.

Publicado el 21/02/2022 05:37 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 21/02/2022 06:08 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Tienes tu iPhone actualizado a la última versión disponible de IOS?

Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple.


Puede que tengas que introducir tu código o ID de Apple en vez de utilizar Face ID en estas situaciones:

  • Estás usando una mascarilla.
  • El dispositivo acaba de encenderse o reiniciarse.
  • El dispositivo no se ha desbloqueado en más de 48 horas.
  • No se ha utilizado el código para desbloquear el dispositivo en los últimos seis días y medio, y Face ID no ha desbloqueado el dispositivo en las últimas cuatro horas.
  • El dispositivo ha recibido un comando de bloqueo remoto.
  • Tras cinco intentos fallidos de lograr una coincidencia del rostro.
  • Tras iniciar un apagado, o bien una llamada de emergencia, manteniendo pulsado uno de los dos botones de volumen y el botón lateral simultáneamente durante dos segundos.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/02/2022 06:08 p. m. en respuesta a maverick98

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Tienes tu iPhone actualizado a la última versión disponible de IOS?

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Puede que tengas que introducir tu código o ID de Apple en vez de utilizar Face ID en estas situaciones:

  • Estás usando una mascarilla.
  • El dispositivo acaba de encenderse o reiniciarse.
  • El dispositivo no se ha desbloqueado en más de 48 horas.
  • No se ha utilizado el código para desbloquear el dispositivo en los últimos seis días y medio, y Face ID no ha desbloqueado el dispositivo en las últimas cuatro horas.
  • El dispositivo ha recibido un comando de bloqueo remoto.
  • Tras cinco intentos fallidos de lograr una coincidencia del rostro.
  • Tras iniciar un apagado, o bien una llamada de emergencia, manteniendo pulsado uno de los dos botones de volumen y el botón lateral simultáneamente durante dos segundos.


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