Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Iphone X - la pantalla se mueve y toca sola

hola! Que puedo hacer para que vuelva a funcionar normal? La pantalla se mueve y toca sola. Sin dejarme poder utilizar bien el celular

iPhone X, iOS 15

Publicado el 22/02/2022 07:28 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/02/2022 08:44 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


  1. Reinicia el iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para preguntarles sobre el iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/02/2022 08:44 a. m. en respuesta a micolr

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


  1. Reinicia el iPhone.
  2. Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
  3. Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
  4. Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para preguntarles sobre el iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Iphone X - la pantalla se mueve y toca sola

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.