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micolr Autor

Nivel 1

4 puntos

Iphone X - la pantalla se mueve y toca sola

hola! Que puedo hacer para que vuelva a funcionar normal? La pantalla se mueve y toca sola. Sin dejarme poder utilizar bien el celular

iPhone X, iOS 15

Publicado el 22/02/2022 07:28 a. m.

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Mejor respuesta

andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.668 puntos

Publicado el 22/02/2022 08:44 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Reinicia el iPhone.
Comprueba que la pantalla esté limpia y no tenga suciedad ni agua.
Desconecta cualquier accesorio Lightning o USB-C. Si la pantalla funciona después de quitar un accesorio, prueba con otra toma de corriente, cable o cargador.
Si hay fundas o protectores de pantalla colocados, quítalos.

Si parte de la pantalla no responde al tacto, responde de manera intermitente o responde aunque no se toque, contacta con Soporte técnico de Apple para preguntarles sobre el iPhone.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial

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1 respuesta