como cancelo una suscripción
Me gustaria cancelar una subscripcion de una app
iPhone 8, iOS 15
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
HolaAnaMORALESGARCIA:
Entiendo que la suscripción no es de Apple. En ese caso deberás contactar con el emisor de la suscripción.
Si la suscripción no se cobra a través de Apple
¿La suscripción no aparece cuando sigues el procedimiento de cancelación? Es posible que hayas adquirido esa suscripción a través de otra empresa.
En tu estado de cuenta, busca el cargo de la suscripción. Si el estado de cuenta no dice Apple, apple.com/bill o algo similar, Apple no administra esa suscripción. Para cancelarla, deberás comunicarte con la empresa que te ofrece la suscripción. Los estados de cuenta suelen incluir el nombre de la empresa, como Hulu, Spotify, YouTube, Amazon, HBO, etc.
Si te sirve esta solución, perfecto. De no ser así, indica la app a la que intentas cancelar la suscripción.
Saludos.