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Tengo un cargo de 4,99€ de apple.com/bill itunes que no sé de qué es

Tengo un cargo de 4,99€ de apple.com/bill itunes que no sé de qué es

He revisado el historial de compras y no hay nada por ese importe

¿A alguien más le ha pasado?


Windows, Windows 6

Publicado el 24/02/2022 05:27 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/02/2022 05:55 a. m.

Hola


Un saludo cordial


apple.com/bill aparece en el resumen de cuenta cuando compras una app, música, una película u otro contenido de Apple. También aparece cuando se renueva una suscripción y cuando un miembro de la familia compra apps o contenido de Apple.


Cómo ver qué te cobraron,?


1


Ve ,a


https://reportaproblem.apple.com/?s=13


2


Inicia sesión con tu Apple ID.


3


Aparecerá una lista de tus compras. Para ver las compras de los miembros de la familia, selecciona el botón Apple ID y elige un miembro de la familia.


4


Para ver el recibo completo, incluidos los impuestos, toca o haz clic en la fecha. Es posible que se agrupen varias compras, incluidas las suscripciones, en un solo cargo.


Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelarla


Obtén información sobre


Cómo cancelar una suscripción de Apple - ¿No encuentras un cargo que coincida en reportaproblem.apple.com? Averigua si usaste otra cuenta para realizar una compra.


1


Busca “recibo de Apple” en tu correo electrónico.


2


Busca un recibo que coincida con el importe que aparece en el resumen de cuenta. 


3


En el recibo, consulta qué se compró y qué Apple ID se usó.


Consulta el siguiente recurso con un poco más de información


Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta - Soporte técnico de Apple (US)


Te invito a compartir tus resultados con nosotros


Al igual de cualquier otra duda que tengas


Será un placer ayudarte



1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/02/2022 05:55 a. m. en respuesta a have-valle

Hola


Un saludo cordial


apple.com/bill aparece en el resumen de cuenta cuando compras una app, música, una película u otro contenido de Apple. También aparece cuando se renueva una suscripción y cuando un miembro de la familia compra apps o contenido de Apple.


Cómo ver qué te cobraron,?


1


Ve ,a


https://reportaproblem.apple.com/?s=13


2


Inicia sesión con tu Apple ID.


3


Aparecerá una lista de tus compras. Para ver las compras de los miembros de la familia, selecciona el botón Apple ID y elige un miembro de la familia.


4


Para ver el recibo completo, incluidos los impuestos, toca o haz clic en la fecha. Es posible que se agrupen varias compras, incluidas las suscripciones, en un solo cargo.


Si el cargo es por una suscripción que ya no quieres, puedes cancelarla


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Cómo cancelar una suscripción de Apple - ¿No encuentras un cargo que coincida en reportaproblem.apple.com? Averigua si usaste otra cuenta para realizar una compra.


1


Busca “recibo de Apple” en tu correo electrónico.


2


Busca un recibo que coincida con el importe que aparece en el resumen de cuenta. 


3


En el recibo, consulta qué se compró y qué Apple ID se usó.


Consulta el siguiente recurso con un poco más de información


Si ves “apple.com/bill” en el resumen de cuenta - Soporte técnico de Apple (US)


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