Problema con Iphone XR

Question

Nivel 1

4 puntos

Problema con Iphone XR

Sin razón aparente, mi Iphone dejó de responder a las aplicaciones, no permite ingresar y no es posible bloquearlo a través del botón de bloqueo, al mantener presionado el botón se activa SIRI, pero no permite bloquearse, el centro de notificaciones sigue funcionando y recibe notificaciones, pero al querer ingresar a una de las apps desde la notificación no lo hace, intenté reiniciarlo pero no lo permite. No ingresa ni siquiera a las configuraciones y el espacio de almacenamiento no está lleno.

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 24/02/2022 05:30 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.886 puntos

24/02/2022 05:40 p. m. en respuesta a nestor266

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si el iPhone no responde y no puedes apagarlo o encenderlo, prueba a forzar el reinicio.

Forzar el reinicio de un iPhone con Face ID

Para forzar el reinicio del iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12 o iPhone 13, haz lo siguiente:

Toca el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente, toca el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Si el iPhone no se reinicia después de haber seguido estos pasos, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si el iPhone no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. Si, por el contrario, sí se ha reiniciado pero no funciona correctamente, consulta el sitio web de soporte del iPhone.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial

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