Buenas Noches. Espero tengas una copia de respaldo en iCloud, de lo contrario, cuando lo restaures tendrás que configurarlo como nuevo.
Conecta tu iPhone/iPad/iPod touch al ordenador y abre iTunes.
2.Mientras el dispositivo está conectado, fuerza el reinicio:
- En un iPhone 6s y anterior mantén pulsados los botones de encendido/apagado y el botón de inicio a la vez.
- En un iPhone 7/7 Plus: mantén pulsados los botones de encendido/apagado y el botón de disminución de volumen al mismo tiempo.
- En un iPhone 8 o posterior: presiona y suelta el botón donde se sube el volumen y luego haz lo mismo con el de bajar volumen. A continuación, pulsa el botón encendido.
No dejes de pulsarlos cuando aparezca el logotipo de Apple. Sigue pulsando los botones hasta que aparezca la pantalla Modo recuperación (icono ordenador/logo iTunes y cable USB).
Cuando aparezca la opción de restaurar o actualizar, selecciona Restaurar. iTunes va a descargar el software para tu dispositivo.
Una vez que finalice el proceso, el dispositivo va a reiniciarse. A continuación, podrás configurarlo como nuevo o restaurar datos desde copia de seguridad.
Un saludo