Problema para conectar la impresora

no me deja meterme en el setup tras instalar el software porque me pone que no está actualizado y que no es compatible con mi desarrollador (MacOS 12 Monterey)

MacBook Air 13″, macOS 12.2

Publicado el 27/02/2022 12:42 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/02/2022 08:59 a.m.

Hola silviagutierrez,


Es probable que dicho mensaje se deba a que la versión del controlador de tu impresora requiera de descargar una versión más reciente que sea compatible con macOS Monterey. Para estar seguros de ello, intenta revisar en la página oficial del fabricante de tu impresora si cuentan con dicha versión. Si requieres ayuda con esto, comparte por favor con nosotros el modelo y nombre del fabricante de tu impresora, así quizá podamos ayudarte a investigar si existe un actualización disponible de ella para macOS Monterey.


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Recibe un cordial saludo.

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28/02/2022 08:59 a.m. en respuesta a silviagutierrez

Hola silviagutierrez,


Es probable que dicho mensaje se deba a que la versión del controlador de tu impresora requiera de descargar una versión más reciente que sea compatible con macOS Monterey. Para estar seguros de ello, intenta revisar en la página oficial del fabricante de tu impresora si cuentan con dicha versión. Si requieres ayuda con esto, comparte por favor con nosotros el modelo y nombre del fabricante de tu impresora, así quizá podamos ayudarte a investigar si existe un actualización disponible de ella para macOS Monterey.


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