Hola Elin1984,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Recomiendo probar con EarPods si es posible: Utiliza los audífonos de Apple con el iPhone, iPad y iPod
Adicionalmente, confirma si lo mismo sucede al probar en otras apps, específicamente al usar la app Notas de voz o alguna otra app de Apple. El siguiente enlace también contiene pasos que pueden ser de ayuda:
Si los audífonos no funcionan con tu iPhone, iPad o iPod touch
Si el micrófono no funciona
1. Asegúrate de que los audífonos tengan un micrófono integrado.
2. Revisa el micrófono para ver si tiene obstrucciones, como suciedad, pelusas o parte de un embalaje plástico.
3. Para ver si necesitas un reemplazo, intenta con otros audífonos. Si los otros audífonos funcionan, comunícate con el fabricante de los audífonos que no funcionan y consulta si necesitas un reemplazo. Si los otros audífonos no funcionan, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
Si los pasos del enlace anterior no resuelven tu inconveniente, te invitamos a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros, y regresar con más detalles para poder entender la situación. Aquí estamos para ayudar.
Un saludo cordial.