Problema con archivos recién creados de diseño

Hola


Tenemos un serio problema con respecto a los archivos creados y exportados desde Photoshop, después de crearlos y salvarlos, al regresar para abrirlos y editarlos, aparecen con errores.


Cabe resaltar que este problema se empezó a manifestar luego de actualizar el sistema Catalina a Monterey


PASO A PASO

  • creo un archivo y lo salvo (archivo.psd)
  • lo exporto y genero el archivo respectivo (archivo.png)
  • cuando vuelvo a abrir el archivo indicado, el sistema no lo reconoce, por consiguiente el png, aparece sin formato


Al parecer ya he desinstalado la última versión de Photoshop pero el error persiste, instalé una versión más vieja, y se sigue presentando el mismo problema.


Quedo atento


Saludos

Publicado el 3/03/2022 08:57 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 5/03/2022 07:20 a.m.

Hola macokeko,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

El desarrollador de Adobe Photoshop sería el más apropiado para brindarte apoyo con tú aplicación de Photoshop. Encontre el siguente enlace de apoyo en línea de el desarrollador de Adobe Photoshop, te comparto el artículo. Photoshop y Monterey | macOS 12

Considera revisar la siguiente sección de él artículo. ¿Las versiones antiguas o Perpetual de Photoshop son compatibles con macOS Monterey?Las versiones anteriores o Perpetual de Photoshop no se diseñaron para macOS 12.0 (Monterey) ni se sometieron a pruebas en dicho sistema operativo. No son compatibles de ninguna forma con macOS Monterey.Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

Un saludo cordial.

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1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

5/03/2022 07:20 a.m. en respuesta a macokeko

Hola macokeko,

Gracias por visitar las Comunidades de Apple en español.

El desarrollador de Adobe Photoshop sería el más apropiado para brindarte apoyo con tú aplicación de Photoshop. Encontre el siguente enlace de apoyo en línea de el desarrollador de Adobe Photoshop, te comparto el artículo. Photoshop y Monterey | macOS 12

Considera revisar la siguiente sección de él artículo. ¿Las versiones antiguas o Perpetual de Photoshop son compatibles con macOS Monterey?Las versiones anteriores o Perpetual de Photoshop no se diseñaron para macOS 12.0 (Monterey) ni se sometieron a pruebas en dicho sistema operativo. No son compatibles de ninguna forma con macOS Monterey.Te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer ayudarte si necesitas más ayuda.

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