No me funciona el wallet, únicamente la puedo usar para la tarjeta bancaria

Como puedo hacer q me pasen los tickets al wallet si no lo reconoce cuando compro las entradas?



iPhone XR, iOS 15

Publicado el 6/03/2022 02:04 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 7/03/2022 04:19 p.m.

Hola maipi,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Agregar, usar y compartir tarjetas de embarque, entradas y otros pases en Apple Wallet


Cómo agregar una tarjeta de embarque, una entrada u otro pase a Apple Wallet en el iPhone


1. Abre la app, el correo electrónico, la notificación u otra comunicación que contenga la tarjeta de embarque, la entrada u otro pase.




2. Toca Agregar a Apple Wallet.


El botón Agregar a Apple Wallet




3. Sigue las instrucciones en pantalla.




4. Si es necesario, toca Agregar en la esquina superior derecha.




Si no ves una opción para agregar la tarjeta de embarque, la entrada u otro pase a la app Wallet, comunícate con el comerciante o la empresa que los emitió para asegurarte de que admitan pases en la app Wallet.




Cuando agregas una tarjeta de embarque, una entrada u otro pase a la app Wallet en el iPhone, también se agrega automáticamente a la app Wallet del Apple Watch enlazado.




Obtén información sobre cómo eliminar un pase o una entrada de la app Wallet.


Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial. 


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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

7/03/2022 04:19 p.m. en respuesta a maipi

Hola maipi,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Considera fijarte en esta sección del artículo.


Agregar, usar y compartir tarjetas de embarque, entradas y otros pases en Apple Wallet


Cómo agregar una tarjeta de embarque, una entrada u otro pase a Apple Wallet en el iPhone


1. Abre la app, el correo electrónico, la notificación u otra comunicación que contenga la tarjeta de embarque, la entrada u otro pase.




2. Toca Agregar a Apple Wallet.


El botón Agregar a Apple Wallet




3. Sigue las instrucciones en pantalla.




4. Si es necesario, toca Agregar en la esquina superior derecha.




Si no ves una opción para agregar la tarjeta de embarque, la entrada u otro pase a la app Wallet, comunícate con el comerciante o la empresa que los emitió para asegurarte de que admitan pases en la app Wallet.




Cuando agregas una tarjeta de embarque, una entrada u otro pase a la app Wallet en el iPhone, también se agrega automáticamente a la app Wallet del Apple Watch enlazado.




Obtén información sobre cómo eliminar un pase o una entrada de la app Wallet.


Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país. 


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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