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Buenos días ise el procedimiento para un reembolso me apárese que ya fue eyo pero no se ve reflejado en mi estado de cuenta

Sobre un reembolso que no se ve reflejado en mi cuenta bancaria

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 10/03/2022 09:19 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 10/03/2022 10:42 a. m.

Hola 👋


Verificar el estado de un reembolso por apps o contenido que compraste en Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

5 respuestas

10/03/2022 09:33 a. m. en respuesta a ewuin

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si se aprueba el reembolso, los fondos se aplicarán al mismo método de pago que usaste para comprar el artículo. A continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

10/03/2022 12:53 p. m. en respuesta a ewuin

Hola 👋


Como le dije anteriormente, a continuación, se indica el tiempo que tarda un reembolso en aparecer en tu cuenta o extracto bancario:

Crédito de la tienda: El reembolso puede tardar hasta 48 horas en aparecer en el saldo del Apple ID.

Facturación mediante el teléfono celular: El reembolso puede tardar hasta 60 días en aparecer en el extracto bancario. El tiempo de procesamiento puede verse afectado por tu operador. Puedes comunicarte con tu operador para recibir una actualización.

Otros métodos de pago: El reembolso puede tardar hasta 30 días en aparecer en el extracto bancario. Si no ves el reembolso después de los 30 días, comunícate con tu institución financiera.


Saludos cordiales

Buenos días ise el procedimiento para un reembolso me apárese que ya fue eyo pero no se ve reflejado en mi estado de cuenta

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