no me deja actualizar mi apple watch porque dice que no estoy conectada a internet

no me deja conectar mi apple watch a mi iphone xs porque dice que no tengo conexión a internet y si estoy con wifi

Publicado el 10/03/2022 02:23 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/03/2022 04:31 p.m.

Hola carmenchuu,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Actualizar el Apple Watch


"Qué hacer si necesitas ayuda para realizar la actualización

Sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte al cargador
  2. Reinicia el Apple Watch. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el deslizador para apagar y, a continuación, arrástralo. Para volver a encender el reloj, mantén presionado el botón lateral.
  3. Reinicia tu iPhone enlazado.
  4. Intenta volver a iniciar la actualización.


Si la actualización no se inicia, abre la app Watch en el iPhone, toca General > Uso > Actualización de software y, a continuación, borra el archivo de actualización. Después de eliminar el archivo, intenta descargar e instalar watchOS nuevamente.


Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” al actualizar el Apple Watch."

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

11/03/2022 04:31 p.m. en respuesta a carmenchuu

Hola carmenchuu,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.

Considera fijarte en esta sección del artículo.

Actualizar el Apple Watch


"Qué hacer si necesitas ayuda para realizar la actualización

Sigue estos pasos:

  1. Asegúrate de que el Apple Watch se conecte al cargador
  2. Reinicia el Apple Watch. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el deslizador para apagar y, a continuación, arrástralo. Para volver a encender el reloj, mantén presionado el botón lateral.
  3. Reinicia tu iPhone enlazado.
  4. Intenta volver a iniciar la actualización.


Si la actualización no se inicia, abre la app Watch en el iPhone, toca General > Uso > Actualización de software y, a continuación, borra el archivo de actualización. Después de eliminar el archivo, intenta descargar e instalar watchOS nuevamente.


Obtén información sobre qué hacer si ves el mensaje “No se puede instalar la actualización” al actualizar el Apple Watch."

Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.

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