Hola! Problema descargando un audiolibro que me han regalado
Al intentar descargar un audiolibro que me han regalado, pero el sistema me indica que es de la tienda Apple de EE. UU. y no me deja descargarlo. ¿qué puedo hacer?
Al intentar descargar un audiolibro que me han regalado, pero el sistema me indica que es de la tienda Apple de EE. UU. y no me deja descargarlo. ¿qué puedo hacer?
Buenas abad_sara
Bienvenido a la comunidad de soporte de Apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegar a tener.
Entiendo lo que nos comenta y lamento comunicarle que si alguien de otra tiendas o país, digamos como en su caso compro una App, musica, libro o audiolibro en Estados unidos necesita tener una cuenta en Estados Unidos, si por lo contrario canjeo el regalo por ejemplo de una tienda que no sea Estados Unidos(por ejemplo España), aunque si que mucho de los contenido se comparten y son iguales hay algunos que no.
Le dejo un articulo en donde nos explica más sobre su caso, y yo en su situación, miraría de ponerme en contacto con para a ver si le pueden canjear o devolver el código y mirar sí le pueden dar una opción para estos casos.
Cómo canjear la tarjeta de regalo de Apple o la de App Store y iTunes - Soporte técnico de Apple
Espero y deseo que pueda solucionarlo y acabe disfrutando de su regalo, ya nos va contando, estaremos pendientes de ello.
Saludos
Buenas abad_sara
Bienvenido a la comunidad de soporte de Apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegar a tener.
Entiendo lo que nos comenta y lamento comunicarle que si alguien de otra tiendas o país, digamos como en su caso compro una App, musica, libro o audiolibro en Estados unidos necesita tener una cuenta en Estados Unidos, si por lo contrario canjeo el regalo por ejemplo de una tienda que no sea Estados Unidos(por ejemplo España), aunque si que mucho de los contenido se comparten y son iguales hay algunos que no.
Le dejo un articulo en donde nos explica más sobre su caso, y yo en su situación, miraría de ponerme en contacto con para a ver si le pueden canjear o devolver el código y mirar sí le pueden dar una opción para estos casos.
Cómo canjear la tarjeta de regalo de Apple o la de App Store y iTunes - Soporte técnico de Apple
Espero y deseo que pueda solucionarlo y acabe disfrutando de su regalo, ya nos va contando, estaremos pendientes de ello.
Saludos
Hola! Problema descargando un audiolibro que me han regalado