Artículo relacionado Cómo descargar las apps y el contenido que compraron los miembros de la familia

Hola! Problema descargando un audiolibro que me han regalado

Al intentar descargar un audiolibro que me han regalado, pero el sistema me indica que es de la tienda Apple de EE. UU. y no me deja descargarlo. ¿qué puedo hacer?


Publicado el 13/03/2022 03:08 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/03/2022 03:29 p.m.

Buenas abad_sara

Bienvenido a la comunidad de soporte de Apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegar a tener.


Entiendo lo que nos comenta y lamento comunicarle que si alguien de otra tiendas o país, digamos como en su caso compro una App, musica, libro o audiolibro en Estados unidos necesita tener una cuenta en Estados Unidos, si por lo contrario canjeo el regalo por ejemplo de una tienda que no sea Estados Unidos(por ejemplo España), aunque si que mucho de los contenido se comparten y son iguales hay algunos que no.

Le dejo un articulo en donde  nos explica más sobre su caso, y yo en su situación, miraría de ponerme en contacto con  para a ver si le pueden canjear o devolver el código y mirar sí le pueden dar una opción para estos casos.

Cómo canjear la tarjeta de regalo de Apple o la de App Store y iTunes - Soporte técnico de Apple


Espero y deseo que pueda solucionarlo y acabe disfrutando de su regalo, ya nos va contando, estaremos pendientes de ello.

Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/03/2022 03:29 p.m. en respuesta a abad_sara

Buenas abad_sara

Bienvenido a la comunidad de soporte de Apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegar a tener.


Entiendo lo que nos comenta y lamento comunicarle que si alguien de otra tiendas o país, digamos como en su caso compro una App, musica, libro o audiolibro en Estados unidos necesita tener una cuenta en Estados Unidos, si por lo contrario canjeo el regalo por ejemplo de una tienda que no sea Estados Unidos(por ejemplo España), aunque si que mucho de los contenido se comparten y son iguales hay algunos que no.

Le dejo un articulo en donde  nos explica más sobre su caso, y yo en su situación, miraría de ponerme en contacto con  para a ver si le pueden canjear o devolver el código y mirar sí le pueden dar una opción para estos casos.

Cómo canjear la tarjeta de regalo de Apple o la de App Store y iTunes - Soporte técnico de Apple


Espero y deseo que pueda solucionarlo y acabe disfrutando de su regalo, ya nos va contando, estaremos pendientes de ello.

Saludos

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Hola! Problema descargando un audiolibro que me han regalado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.