mi telefono dice Iphone desactivado
No puedo usar mi Iphone, dice Iphone desactivado
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Qué tal Nicollegonzalezch,
Cuando el iPhone presenta la pantalla con el mensaje de iPhone desactivado, usualmente significa que se ingresó de forma incorrecta el código de bloqueo del iPhone en repetidas ocasiones. Si no recuerdas tu código cuando se te indique que puedes volver a intentarlo, deberás usar una computadora para colocar el iPhone en modo de recuperación. Ten en cuenta que este proceso eliminará los datos y la configuración de tu iPhone, incluyendo el código, lo que te permitirá configurar el iPhone nuevamente. Después de borrar el contenido del iPhone, podrás restaurar los datos y la configuración de este si llegaste a realizar antes un respaldo en la computadora. Si no realizaste un respaldo del iPhone, podrás configurarlo como un dispositivo nuevo y descargar los datos que tengas en tu cuenta de iCloud.
En el siguiente artículo de Apple puedes encontrar más información al respecto: Si olvidaste el código del iPhone - Soporte técnico de Apple.
Me gustaría invitarte a que compartieras con nosotros por favor tus avances o dudas. Si necesitas más ayuda, comunícate con el Soporte técnico de Apple.
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