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No sirvió en mi teléfono 13 y 13 pro no me conecta CarPlay

Mi teléfono iPhone 13 y iPhone 13 pro no se conecta CarPlay de la unidad de mi vehículo. Ya probé en la misma unidad otros iPhone 12 Xr y funcionan perfecto

Publicado el 16/03/2022 04:18 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 16/03/2022 04:36 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En primer lugar, asegúrate de que en tu país o región está disponible CarPlay y de que tu coche es compatible con CarPlay. Si no estás seguro de si tu coche es compatible con CarPlay, contacta con el fabricante del vehículo.

Asegúrate de que tu iPhone tiene la versión más reciente de iOS. Si tu iPhone se ha actualizado a la versión más reciente de iOS, sigue estos pasos y comprueba CarPlay después de cada uno de ellos:

  1. Comprueba la conexión con tu equipo estéreo CarPlay:
    • Si tienes una conexión con cables, prueba a conectarlo de nuevo, con un cable USB diferente, a otro puerto USB diferente si dispones de uno.
    • Si tienes una conexión inalámbrica, asegúrate de que wifi y Bluetooth están habilitados en Ajustes > Wifi y Ajustes > Bluetooth.
  1. Si CarPlay no se activa de forma automática, busca el logotipo de CarPlay en la pantalla del coche.
  2. Reinicia el iPhone y el coche. 
  3. Asegúrate de que Siri está activado.
  4. Si CarPlay no detecta tu iPhone, asegúrate de que CarPlay no está restringido. Ve a Ajustes > Tiempo de uso > Contenido y privacidad, pulsa Apps permitidas y asegúrate de que CarPlay está activado.
  5. Ve a Ajustes > General > CarPlay, pulsa tu coche y pulsa Omitir este coche. A continuación, configura CarPlay de nuevo.
  6. Asegúrate de que el equipo estéreo CarPlay esté utilizando el firmware más reciente del fabricante del coche. Para obtener más información, consulta el manual del propietario de tu coche.

Si sigues experimentando problemas para conectar a CarPlay, contacta con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

16/03/2022 04:36 p. m. en respuesta a Ingalejo

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


En primer lugar, asegúrate de que en tu país o región está disponible CarPlay y de que tu coche es compatible con CarPlay. Si no estás seguro de si tu coche es compatible con CarPlay, contacta con el fabricante del vehículo.

Asegúrate de que tu iPhone tiene la versión más reciente de iOS. Si tu iPhone se ha actualizado a la versión más reciente de iOS, sigue estos pasos y comprueba CarPlay después de cada uno de ellos:

  1. Comprueba la conexión con tu equipo estéreo CarPlay:
    • Si tienes una conexión con cables, prueba a conectarlo de nuevo, con un cable USB diferente, a otro puerto USB diferente si dispones de uno.
    • Si tienes una conexión inalámbrica, asegúrate de que wifi y Bluetooth están habilitados en Ajustes > Wifi y Ajustes > Bluetooth.
  1. Si CarPlay no se activa de forma automática, busca el logotipo de CarPlay en la pantalla del coche.
  2. Reinicia el iPhone y el coche. 
  3. Asegúrate de que Siri está activado.
  4. Si CarPlay no detecta tu iPhone, asegúrate de que CarPlay no está restringido. Ve a Ajustes > Tiempo de uso > Contenido y privacidad, pulsa Apps permitidas y asegúrate de que CarPlay está activado.
  5. Ve a Ajustes > General > CarPlay, pulsa tu coche y pulsa Omitir este coche. A continuación, configura CarPlay de nuevo.
  6. Asegúrate de que el equipo estéreo CarPlay esté utilizando el firmware más reciente del fabricante del coche. Para obtener más información, consulta el manual del propietario de tu coche.

Si sigues experimentando problemas para conectar a CarPlay, contacta con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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