Me han cobrado el mes de prueba *gratis* de Apple One
Me suscribí para probar el mes de prueba de Apple One y para mi sorpresa, me cobraron al momento los $14.95 que vale el plan. Que procede en esta situación?
iPhone XR, iOS 15
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Roxana_C
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Community Specialist
Hola Scarecrow95,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si se ha cobrado una prueba gratis y necesitas más ayuda para un reembolso, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple. Lo puedes hacer de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.