Batería pieza desconocída

iPhone 12 mini, iOS 15

Publicado el 20/03/2022 04:37 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/03/2022 06:33 a.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


 

Verás un mensaje que dice Unknown Part (Pieza desconocida) si la instalación de la batería está incompleta o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:

  • La batería se reemplazó por otra que no es original
  • La batería ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone
  • La batería no funciona como se esperaba

Es posible que veas otro mensaje que dice “Apple actualizó la información de dispositivo de este iPhone”. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos.

Estos mensajes no afectan la posibilidad de usar el iPhone ni la batería.

Obtén más información sobre el Historial de servicios y piezas del iPhone.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/03/2022 06:33 a.m. en respuesta a milalope

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Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


 

Verás un mensaje que dice Unknown Part (Pieza desconocida) si la instalación de la batería está incompleta o también si se produjo alguna de las siguientes situaciones:

  • La batería se reemplazó por otra que no es original
  • La batería ya estaba usada o se había instalado en otro iPhone
  • La batería no funciona como se esperaba

Es posible que veas otro mensaje que dice “Apple actualizó la información de dispositivo de este iPhone”. Esto significa que Apple actualizó la información del dispositivo que se conserva para este iPhone para fines de servicio, análisis de seguridad y mejoras de futuros productos.

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