Hola! Lamentablemente me han sustraído el móvil.
He ido ya a Icloud https://www.icloud.com/find/ y lo he puesto en Modo Perdido y he realizado la denuncia con IMEI en la policía
Entro en mi Gestión de ID (https://appleid.apple.com/) Dispositivos - Entro en el móvil sustraído e intento borrar las tarjetas asociadas, las borra pero al segundo vuelven a aparecer.
¿Qué puedo hacer?
En teoría con el Modo Perdido el terminal está bloqueado, ¿no?
Gracias
iPhone 11
¡Hola Krístel!
Siento que te hayan robado tu iPhone 😔
Activando el modo perdido sí, el iPhone está bloqueado. Además, si tenías código de desbloqueo o Face ID, no podrán acceder al iPhone.
Quizás aparecen de nuevo las tarjetas porque hay que dar tiempo al sistema a que ejecute la orden de borrado de las tarjetas. No hagas más cambios y deja que el sistema trabaje. Ves comprobando a diario si las tarjetas se han borrado.
Y cuidado si ahora te llega algún mensaje informando que se ha localizado tu iPhone. Los ladrones pueden intentar robar los datos de tu cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace.
Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
¡Saludos y ánimos!
¡Hola Krístel!
Siento que te hayan robado tu iPhone 😔
Activando el modo perdido sí, el iPhone está bloqueado. Además, si tenías código de desbloqueo o Face ID, no podrán acceder al iPhone.
Quizás aparecen de nuevo las tarjetas porque hay que dar tiempo al sistema a que ejecute la orden de borrado de las tarjetas. No hagas más cambios y deja que el sistema trabaje. Ves comprobando a diario si las tarjetas se han borrado.
Y cuidado si ahora te llega algún mensaje informando que se ha localizado tu iPhone. Los ladrones pueden intentar robar los datos de tu cuentas mediante engaño, así que es importante saber distinguir si un aviso viene de Apple o no.
En esta web de Apple: Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…, hay información valiosa para saber si es Apple quien intenta contactar con nosotros.
Si identificas que el aviso no es de Apple, no pulses en ningún enlace.
Echa también un vistazo a esta otra web de Apple: Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas. Hay más consejos de seguridad en caso de avisos falsos.
También hay una dirección de correo de Apple para informarles del phishing: reportphishing@apple.com
Hay más información sobre la seguridad y tu Apple ID en esta web de Apple: Privacidad - Gestiona tu privacidad - Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
¡Saludos y ánimos!
Gracias!
Tengo código face y también pin.
Gracias por la info sobre phishing.
Saludos
¡De nada! Es un placer 😄
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¡Saludos!
IPHONE ROBADO - BORRAR TARJETAS
