Cancelación Suscripción

Quiero cancelar una suscripción a Viki "***"que está todavía en período de prueba hasta el 13 de abril, aunque me parece como ya cargado en la cuenta.



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iPhone 7, iOS 15

Publicado el 21/03/2022 02:57 a.m.

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Publicado el 21/03/2022 03:38 a.m.

Buenas rocío54

Bienvenida a la comunidad de soporte de Apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegara a tener.


Le dejo un articulo en donde  nos explica como cancelar subscripciones siempre y cuando estas hayan sido hechas mediante la App Store, si fuera por lo contrario hecho con el servicio directamente tendrías que ir a la web/plataforma del servicio darse de baja allí.

Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Espero que le halla sido de ayuda y aquí estaremos por si necesitas alguna cosas mas.

Saludos

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

21/03/2022 03:38 a.m. en respuesta a rocío54

Buenas rocío54

Bienvenida a la comunidad de soporte de Apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegara a tener.


Le dejo un articulo en donde  nos explica como cancelar subscripciones siempre y cuando estas hayan sido hechas mediante la App Store, si fuera por lo contrario hecho con el servicio directamente tendrías que ir a la web/plataforma del servicio darse de baja allí.

Cómo cancelar una suscripción de Apple - Soporte técnico de Apple (ES)


Espero que le halla sido de ayuda y aquí estaremos por si necesitas alguna cosas mas.

Saludos

28/03/2022 04:52 a.m. en respuesta a rocío54

Pues no debería de ser así, pero revisar de todas formar cuál es el periodo de prueba, que en diferentes plataforma de venta/suscripción son muy diferentes.


Por ejemplo si contratas por vía web es un tiempo de prueba y si lo haces por la App Store es otra, yo lo revisaría y si ves que estas dentro del periodo de prueba, puedes solicitar el rembolso que te deje en el enlace de mas arriba sin problema.


Saludos

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